A. Sesión inaugural del 9 de mayo
¿Cuándo fue exactamente la sesión inaugural?
La sesión se celebró el sábado 9 de mayo de 2026 a las 18:00 h (hora peninsular española).
¿Puedo ver la sesión grabada?
Sí, puedes verla ahora mismo en YouTube en el siguiente enlace:
https://www.youtube.com/live/5ieoevh4M6k
https://www.youtube.com/live/5ieoevh4M6k
B. Cómo entrar a la plataforma del curso
¿Dónde está alojado mi curso?
Tu curso está en la plataforma https://cursos.marioalonsopuig.com. Es ahí donde encontrarás todos los contenidos del programa online.
La comunidad de WhatsApp es un espacio complementario donde recibirás acompañamiento diario y avisos, pero el curso en sí (vídeos, audios, meditaciones, ejercicios) está en la plataforma.
Es la primera vez que entro. ¿Qué tengo que hacer?
Cuando te inscribiste, recibiste varios correos automáticos. Uno de ellos es de la plataforma del curso y te pide que crees una contraseña para activar tu cuenta. Sigue estos pasos:
- Busca en tu correo un mensaje cuyo asunto contiene "Crea tu contraseña para acceder a Cursos online Mario Alonso Puig", enviado desde la plataforma del curso.
- Si no lo encuentras en tu bandeja de entrada, revisa las carpetas de spam, promociones o notificaciones.
- Pincha en el enlace del correo y crea una contraseña que recuerdes. Apúntala en algún sitio seguro.
- Una vez creada, accede a https://cursos.marioalonsopuig.com con tu correo electrónico (usuario) y la contraseña que acabas de crear. Estas son tus "credenciales" (usuario y contraseña).
- Dentro de la plataforma, verás tu acceso al programa "Conecta con el Presente". Haz clic en él para comenzar.
Si no encuentras el correo de creación de contraseña
Es uno de los problemas más habituales. Puedes estar en spam o en promociones. Si después de buscar bien no aparece, escríbenos a soporte@marioalonsopuig.com indicándonos el correo electrónico con el que te inscribiste y te enviaremos un enlace nuevo.Ya entré una vez, pero no recuerdo mi contraseña
No te preocupes, es muy frecuente. Sigue estos pasos:
Consejo
Cuando crees tu contraseña nueva, anótala en algún sitio donde no la pierdas. Puede ser un cuaderno, una app de contraseñas o el bloc de notas del móvil. Te ahorrará tener que recuperarla cada vez.
- Entra en https://cursos.marioalonsopuig.com.
- Haz clic en "Iniciar Sesión" (botón del menú principal).
- Pincha en el enlace que está debajo del formulario "¿Has olvidado contraseña?".
- Introduce el correo electrónico con el que te inscribiste.
- Recibirás un correo con un enlace para crear una contraseña nueva. Si no lo ves, revisa spam o promociones.
Consejo
Cuando crees tu contraseña nueva, anótala en algún sitio donde no la pierdas. Puede ser un cuaderno, una app de contraseñas o el bloc de notas del móvil. Te ahorrará tener que recuperarla cada vez.
He entrado en la plataforma pero no veo el curso
Si has entrado correctamente pero no encuentras "Conecta con el Presente" entre tus cursos, puede deberse a uno de estos motivos:
- Te has registrado con un correo distinto al que usaste al hacer la compra. Comprueba que has entrado con el mismo email del pago.
- Hay un retraso puntual en la sincronización entre el sistema de pago y la plataforma. Suele resolverse en pocos minutos.
- Por alguna razón técnica, tu inscripción al curso no se ha completado automáticamente.
En cualquiera de estos casos, escríbenos a soporte@marioalonsopuig.com indicando: tu nombre completo, el correo con el que te inscribiste y el día aproximado de la compra. Te lo resolveremos a la mayor brevedad posible.
Creo que escribí mal mi correo al hacer la compra
Si sospechas que te has equivocado al escribir tu correo electrónico al realizar la compra (una letra cambiada, un punto en el sitio equivocado), escríbenos a soporte@marioalonsopuig.com desde el correo correcto e indícanos:
- Tu nombre completo.
- El correo "erróneo" que recuerdas haber puesto, si lo recuerdas.
- El día aproximado de la compra.
Corregiremos tu cuenta y te enviaremos los datos de acceso a la dirección de correo correcta (corregida).
C. Otras preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre la plataforma y la comunidad de WhatsApp?
Son dos espacios complementarios, cada uno con su función:
Si solo entras al WhatsApp pero no a la plataforma, te estarás perdiendo los contenidos principales del curso. Por otra parte, la plataforma sola, sin la comunidad WhatsApp, también pierde parte de la experiencia.
- La plataforma del curso (https://cursos.marioalonsopuig.com/) es donde están los contenidos principales del programa: vídeos del Dr. Mario, meditaciones, audios, cuaderno de trabajo, sesión grabada del 9 de mayo. Es la base de los contenidos del programa.
- La comunidad de WhatsApp es un acompañamiento diario: avisos, recordatorios, mensajes de inspiración. Suma a la plataforma, no la sustituye.
Si solo entras al WhatsApp pero no a la plataforma, te estarás perdiendo los contenidos principales del curso. Por otra parte, la plataforma sola, sin la comunidad WhatsApp, también pierde parte de la experiencia.
Veo dos cargos en mi cuenta bancaria por la compra del curso
Si al revisar tu extracto bancario detectas que se te ha cobrado dos veces, escríbenos cuanto antes. En este caso es más ágil que contactes directamente con el departamento de ventas, a través del correo cursos@marioalonsopuig.com indicando:
- Tu nombre completo.
- El correo electrónico con el que hiciste la compra.
- Las dos fechas y los dos importes que aparecen en tu extracto.
Procederemos a la devolución del cargo duplicado lo antes posible. Sentimos mucho la molestia: aunque es poco frecuente, sabemos que es una experiencia incómoda y la resolvemos siempre con prioridad.
Quiero cambiar el correo asociado a mi cuenta
Por seguridad, los cambios de correo electrónico los gestionamos desde el equipo de soporte. Escríbenos a soporte@marioalonsopuig.com desde el correo actual indicándonos el correo nuevo al que quieres trasladar tu cuenta. Lo actualizaremos manualmente.
¿Qué pasa si no puedo seguir el ritmo diario del programa?
El programa está diseñado para acompañarte durante 30 días desde su inauguración, pero entendemos que la vida de cada persona es distinta. Los contenidos quedan disponibles en la plataforma durante un año desde que te inscribiste, así que puedes ir a tu propio ritmo.
Lo importante no es completarlo en plazo, sino que lo que practiques te llegue de verdad.
¿Sigues teniendo dudas?
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